Cada dos o tres meses reaparece el mismo mensaje en redes y en grupos de WhatsApp: que quienes no cambien el NIP de su Tarjeta del Bienestar se quedarán sin su pago. Es falso. No existe ningún aviso oficial que condicione la entrega de la pensión, la beca o cualquier apoyo al cambio del NIP. Si tu tarjeta funciona y tu NIP sigue vigente, tu pago llega igual.
Esto interesa a cualquier persona que cobre un apoyo del Gobierno de México con tarjeta del Banco del Bienestar, y a las familias de personas adultas mayores, que son el blanco preferido de este rumor.
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Qué es verdad y qué no
Verdad: cambiar el NIP es una recomendación de seguridad. La titular de la Secretaría del Bienestar ha sugerido a quienes reciben su tarjeta que lo cambien cuanto antes como medida contra el fraude, y el Banco del Bienestar sugiere actualizarlo cada tres meses.
Falso: que sea obligatorio, que tenga fecha límite y que no hacerlo cancele o suspenda tu apoyo. No cambiarlo no te quita la pensión; solo deja tu cuenta más expuesta si tu clave es fácil de adivinar.
Cada vez que veas una fecha límite para «actualizar tu NIP», desconfía: ese detalle es el que delata la desinformación.
Cómo cambiarlo
El trámite es gratuito y se hace en minutos:
- Acude a un cajero automático del Banco del Bienestar o a la ventanilla de una sucursal.
- Inserta tu tarjeta y elige la opción «Cambio de NIP».
- Captura tu nuevo NIP de cuatro dígitos.
- Confírmalo y guarda tu comprobante.
No necesitas cita, ni pagar nada, ni llevar a un intermediario.
Cómo elegir un NIP seguro
- Evita fechas de nacimiento, tuyas o de familiares.
- No uses números consecutivos ni repetidos, como 1234 o 0000.
- No uses los últimos dígitos de tu teléfono ni de tu INE.
- No lo anotes en la tarjeta ni en un papel dentro de la cartera.
- Cámbialo si sospechas que alguien lo vio.
Nadie debe pedirte tu NIP
Aquí es donde este rumor se vuelve peligroso, porque la gente lo aprovecha para pedir datos:
- Ningún servidor público debe ir a tu domicilio a pedirte tu tarjeta o tu NIP.
- El Banco del Bienestar nunca solicita contraseñas, códigos de verificación ni información bancaria por llamada, mensaje o redes sociales.
- Nadie puede cambiar el NIP por ti, ni un familiar ni un «gestor».
- Si alguien te ofrece ayuda en el cajero, rechaza y pide apoyo del personal de la sucursal.
Ante cualquier duda sobre tu apoyo o tu tarjeta, la Línea del Bienestar, 800 639 4264, atiende directamente.
Sitio web oficial: https://www.gob.mx/bancodelbienestar/articulos/medidas-de-seguridad-96933?idiom=es